Don't miss our holiday offer - 20% OFF!
Zwrot i wymiana towaru
ZWROT
Klient będący Konsumentem oraz Przedsiębiorcą z uprawnieniami Konsumenta, który zawarł Umowę sprzedaży, może w terminie 30 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy nas o tym poinformować w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład poprzez pocztę elektroniczną lub formularz) w przeciągu 30 dni od daty otrzymania towaru.
Zwracany towar należy odesłać niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o odstąpieniu od niniejszej umowy.
Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeżeli zamówione produkty to rzeczy dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych.
Nie respektujemy zwrotu towarów używanych, otwieranych i których opakowanie zabezpieczające zostało naruszone.
Jak dokonać zwrotu?
1. Napisz do nas wiadomość email z informacjami o zamówieniu, zwracanych produktach oraz Twoich danych kontaktowych lub wypełnij formularz odstąpienia od umowy dostępny na stronie (link). Możesz wybrać wersję elektroniczną lub druk, który dołączysz do przesyłki.
2. Wyślij zwracany towar na adres: Krzysztof Parszewski, Brzegi 2, 28-305 Sobków. Produkty powinny być odpowiednio zabezpieczone i zapakowane, aby nie uległy uszkodzeniu. Koszt wysyłki towaru pokrywa Klient.
3. Oczekuj na zwrot środków, który nastąpi w terminie do 14 dni roboczych od dnia odstąpienia od umowy sprzedaży.
Jak to wygląda z naszej strony?
1. Po otrzymaniu przesyłki zweryfikujemy zwrot. Po pozytywnym rozpatrzeniu zwrotu zostanie wystawiona korekta faktury sprzedaży, którą prześlemy na adres e-mail podany przy składaniu zamówienia.
2. Zwrot środków zostanie dokonany nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy sprzedaży, przy użyciu takich samych sposobów płatności jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy.
Szczegółowe informacje dotyczące odstąpienia od umowy sprzedaży znajdują się w Regulaminie Sklepu (tutaj).
WYMIANA
Aby wymienić zakupiony towar, należy dokonać zwrotu produktu na powyższych zasadach zwrotu i następnie złożyć na stronie nowe zamówienie.